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企業管理篇|企業要提高市場競爭力,應如何進行人才管理?(二) 點擊量: ???日期:2019-09-18

任何企業中,除了業務管理就是對“人”的管理,企業的持續發展,離不開人才管理。這期匯通eHR小編接著講企業想要提高市場競爭力,應如何進行人才管理?
員工培養
員工培養
員工的崗位、職責、層級不同,培養的重點和方法也不同。在企業中,可按照基層員工、中層員工和高層員工三個層次對人員進行劃分。
基層員工主要負責計劃實施和信息反饋;中層員工主要職責是制定目標計劃和團隊建設;高層員工負責制定企業的發展規劃及其執行控制。
 
1、基層員工用“流程”來培養
企業基層員工包括基層的管理人員、一線的操作崗員工。他們的工作結果會直接影響到企業對客戶的承諾,影響到客戶的滿意度。
如裝修房子出現問題:設計師會反駁設計時尚使用無問題;施工說是材料問題;材料商說是施工方問題。。。總之,就是相互推諉、無人負責。而企業要想避免此類現象,就要利用流程來培養和約束基層員工,使其工作有要求、有規范。
用“流程”來培養員工,可以避免基層員工犯錯誤,最終目的就是讓員工嚴格按照要求,從根本上保證產品質量的穩定性。
 
2、中層員工用“考核”來培養
中層員工角色比較多,既是企業戰略的執行者,又是其下屬員工的領導者和管理者。所謂用“考核”來培養,就是讓中層員工感受到壓力,使其既能充分執行企業戰略,又能出色地完成管理責任,對基層下屬員工行使管理職能,最終使中層管理人員的績效能力得以持續提高。
 
3、高層員工用“監督”來培養
高層員工的培養重點是“監督”。高層員工屬于決策層,要對企業的戰略負責,所以必須具備戰略視野和系統運營思維。
如何保證高層管理人員不偏離企業原有的戰略目標,不成為脫韁的野馬?監督能夠對這一群體的行為加以限制,目的是對企業創新的“把控”或者說是對“創新度”的把握。
 
4、針對其他重要群體的培養
1)營銷人員用“藍圖”和“榜樣”來培養
“藍圖激勵”:營銷人員群體所面對的是一個激烈競爭的市場。當業績不好,或者他預期無法完成績效目標時,就會陷入到一種氣餒、低迷甚至喪失斗志的狀態中去。企業可以通過采取正向激勵的模式,以激發其內在的雄心壯志。
樹立典型和榜樣:當營銷人員看到與自己相類似的群體能夠富起來的時候,他能夠從中看到自己也富起來的希望,激起他內心奮斗的動力。

2)專業人員用“現場”來培養
針對設計人員、研發人員或者是工程技術人員,除了上述培養方法外,更重要的一點是重視現場,即“現場”培養。
對于工程技術人員或是設計人員而言,他的成敗、現場的損溢一般也都發生在現場,工程取得決勝的關鍵更是在現場。所以,遵循“現場第一”原則,即管理學所提出的,“將問題消滅在萌芽狀態,并制止隨機發展的干擾”。
對“現場第一”這一理念的強調對管理人員也大有益處。對管理人員而言,熟悉現場就是實踐。
 
3)針對管理人員的“教練”培養
企業管理人員培養的終極目標是讓其成為幫助員工完成工作達成績效的教練。
管理者對員工的引導,實際上是注重通過自我學習開發或挖掘自身潛力的一種思路。所以,企業應當注重將管理者培養成為員工的教練者。
 
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